يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا أو الموقع الإلكتروني
مرحباً بك في موقع Maintenance Engineering. باستخدامك لهذا الموقع أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.
باستخدامك لهذا الموقع أو تواصلك معنا عبر أي قناة (الخط الساخن، النماذج الإلكترونية، وسائل التواصل الاجتماعي)، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وقبلتها بشكل كامل وغير مشروط.
تقدم Maintenance Engineering خدمات صيانة الأجهزة المنزلية التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
نحتفظ بحق تعديل نطاق الخدمات المقدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
يمكن تقديم طلب الصيانة عبر الخط الساخن 16908 أو من خلال النموذج الإلكتروني على الموقع. يُعدّ الطلب مؤكداً فقط بعد تأكيده من قِبل فريق خدمة العملاء هاتفياً.
نسعى إلى الالتزام بالمواعيد المتفق عليها، غير أن الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها كالأحوال الجوية أو حركة المرور أو حالات الطوارئ. سيتم إخطارك فور علمنا بأي تأخير متوقع.
إذا رغبت في إلغاء موعد أو تأجيله، يرجى الإخطار قبل ساعتين على الأقل من الموعد المحدد عبر الخط الساخن.
نلتزم بتقديم ضمان على أعمال الصيانة المنجزة وفقاً لشروط محددة يوضحها الفني وقت تقديم الخدمة. لا يشمل الضمان:
يلتزم العميل بما يلي:
تبذل الشركة قصارى جهدها لتقديم خدمات عالية الجودة، غير أنها لا تتحمل المسؤولية عن:
جميع المحتويات الواردة على هذا الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصميمات هي ملك حصري لـ Maintenance Engineering. يُحظر نسخ أي محتوى أو إعادة نشره أو استخدامه لأي غرض تجاري دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تسري فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر أي تعديل يُعدّ قبولاً ضمنياً له.
تخضع هذه الشروط لأحكام القانون المصري. في حال نشوء أي نزاع، يتعهد الطرفان باللجوء أولاً إلى الحل الودي خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً. وفي حال تعذر ذلك، تختص محاكم جمهورية مصر العربية بالفصل في النزاع.
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا: